Gå til hovedinnhold
Oppfølging fra lederne

Respons, ris, ros og oppmuntring gir resultater

Oppdatert over en uke siden

I starten er det viktig at lederne følger opp det som kommer inn. Sendes det en melding i chatten, må det svares opp i chatten. Sendes det inn et avvik, må avviket svaret på.

Lederne bør gå gjennom oppgavelisten hver dag den første måneden, og gi tilbakemelding til ansatte når oppgaver ikke er utført. Det bør lederne også fortsette med om de ikke ser bedring.

Opplæringsprosenten må følges med på, og ansatte må pushes til å gjennomføre kurs.

Er det ikke i Runwell, har det ikke skjedd

Egenmelding sendt på sms fremfor Runwell? = Ikke levert

Oppgavene gjort, men ikke krysset av? = Ikke levert

Informasjon om ødelagt stol sendt på mail fremfor Runwell? = Ikke levert

Det hjelper å være streng på at det er Runwell som skal brukes til det dere er enige om at Runwell skal brukes til. Om de i tillegg opplever ros og resultat av at ting rapporteres riktig, vil endringer skje raskt.

Svarte dette på spørsmålet?